在現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代,市場上的電線電纜以及各種電纜配件層出不窮,但是真正的好東西卻需要用心去找。就拿PE電纜穿線管來說,五金店里應(yīng)該都有,那為什么很多客戶還是在網(wǎng)上各種找?客戶都想著,我多找?guī)准易鰧Ρ龋M量找那種性價(jià)比高、電纜配件一站式的廠家,這樣采購、使用安裝都很方便,甚至有的客戶為了服務(wù)而選擇了某廠家。
感動(dòng)你的是客戶的責(zé)任心
剛剛公司來了一位十多年的老客戶。因?yàn)樗目蛻粜枰慌?/span>PE穿線管,然后他知道客戶要什么,但是描述不出來,擔(dān)心他描述和我們聽到的會(huì)有出誤,所以他專門為了PE穿線管來到杭州安信電纜廠看實(shí)物。感覺吧,他到了退休年齡了,交流過程中會(huì)有遲緩會(huì)忘記前一刻你說的,但是他會(huì)一遍遍的重復(fù)并確認(rèn),然后工作人員會(huì)跟著耐心的和他說明,大家都被他的責(zé)任心給觸動(dòng)了。還有一幕也很觸動(dòng),一般人打的的時(shí)候,師傅們接完這單會(huì)趕著下一單業(yè)務(wù),但是今天一個(gè)出租車女司機(jī)把客戶送到公司后,沒有接下一個(gè)業(yè)務(wù),而是到達(dá)目的地后,下車擦拭她的愛車,耐心的等著客戶談完再把他送去車站??吹竭@一幕,真的是把小編都感動(dòng)了,人與人之間的觸動(dòng)往往都來自細(xì)節(jié),今天的這位老客戶與司機(jī),都讓我見識(shí)到了什么是責(zé)任、什么是善良!
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